Comunicare nonverbală

Să comunicăm mai eficient

Cum să ne cucerim auditoriul...
Palmele transpirate, sudoarea de pe frunte, palpitaţiile sau ştergerea din minte a tuturor ideilor sunt doar câteva dintre inconvenientele ce pot să apară la o prezentare publică. Frica de a vorbi în public este printre cele mai mari frici ale omului.
Capacitatea de a face prezentări în public şi de a susţine eficient ideile are însă un impact important asupra reuşitei noastre în carieră şi în societate.
Cum să reuşim să facem o prezentare de succes, care să menţină interesul auditoriului treaz şi să fie cât mai convingătoare vă va învăţa acest curs prin tehnicile şi metodele prezentate.
Fiecare dintre noi comunicăm înainte de a fi conştienţi de acest lucru. Dar după ce conştientizăm actul comunicării, chiar comunicăm în mod conştient? Dar eficient? De câte ori suntem greşit înţeleşi şi apar conflicte şi nemulţumiri consumatoare de timp şi energie?
Unii reuşesc să comunice mai eficient, alţii mai puţin. Ne putem însă însuşi tehnici pe care să le aplicăm pentru a reuşi să transmitem un mesaj cât mai apropiat de ceea ce dorim de fapt – să comunicăm mai eficient.
Target
Cursul este adresat persoanelor care prin natura muncii vorbesc mult în public, dar şi oricărei persoane care doreşte îmbunătăţească abilităţile de prezentare şi comunicare, respective să comunice mai eficient şi cu rezultatele dorite.
Obiective

• Dezvoltarea abilităţii de a începe şi încheia convingător o prezentare
• Creşterea capacităţii de a menţine atenţia auditoriului
• Conştientizarea rolului limbajului non-verbal în prezentare
• Îmbunătăţirea capacităţii de a structura o prezentare
• Conştientizarea componentelor procesului de comunicare
• Identificarea propriului stil de comunicare
• Însuşirea unor tehnici speciale de comunicare
• Eficientizarea comunicări
• Înţelegerea şi practicarea feed-back-ului

STRATEGIILE IN PROCESUL SCHIMBARII

 Charles Darwin ne arata ca nu  supravietuiesc cei mai frumosi, cei mai destepti

sau cei mai  puternici; viitorul este al celor care se adapteaza cel mai bine la
schimbare.
Rarele genii ale lumii afacerilor creeaza nevoi consumatorilor si le satisfac imediat
– atunci cand Sony a lansat pe piata compact disc-ul, piata era suprasaturata de
viniluri si casete audio si nu parea ca vrea altceva; CD-ul a insemnat inalta calitate
a auditiei, posibilitate de acces rapid la piesele preferate, conservare pe termen
lung, flexibilitate si diversitate in programele radio s.a. Sony nu a vazut piata, ci
potentialul ei – e una din lectiile majore in designul schimbarii!
De unde stim cand e nevoie de schimbare si cum facem ca sa nu fie nevoie sa
schimbam?! E simplu: cand iti curge nasul stii ca esti racit si ai nevoie de aspirina.
Din pacate, deja ai racit – esti in mijlocul fenomenului si trebuie sa il depasesti cat
mai repede, cu costuri cat mai mici  si urmari cat mai putin grave. Este insa
important sa afli ce a generat disfunctia pentru ca data viitoare sa eviti, de pilda,
statul in curent. Fara sa fie de dorit, uneori se intampla ca un banal nas care curge
sa fie semnul unei maladii mai vechi, cronicizate, a unei disfunctii profunde a
organismului, iar curentul sa nu fi fost decat un element favorizant.
Schimbarea este, in opinia autorilor McCalman si Paton, “un proces continuu de
confruntare, identificare, evaluare si actiune “.
Chestiunea schimbarii reprezinta o preocupare cvasi-obsesiva in sociologia
organizatiilor, poate din pricina importantei acordate lentorii si rigiditatii birocratice,
sau a problemelor concrete cu care se confrunta fara incetare, atat conducatorii
de intreprinderi, cat si responsabilii reformelor administrative.
Ce vom discuta?
A.  Identificarea factorilor care declanseaza schimbarea;
B. Recunoasterea nevoii de schimbare;
C. Etapele schimbarii;
D. Diagnosticarea problemei;
E. Identificarea metodelor si alternativelor prin care se va efectua
schimbarea;Strategii ale schimbarii
F. Invingerea rezistentei la schimbare;
G. Implementarea si coordonarea schimbarii;
H. Evaluarea rezultatelor implementarii schimbarii.